1． 科安达公司推出的防雷产品在太平洋保险公司已投保，凡我公司售出的防雷产品或承建的防雷工程，在 保险期内，均可由太平洋保险公司承担直接经济赔偿责任。

2． 凡是我公司售出的防雷产品，自出厂之日1年内，因产品质量问题损坏的，负责免费更换。

3． 售后服务响应时间（本市4小时，本省24小时，国内48－64小时）。

4． 维护工程师在接到用户通知后，如上时间内到达指定地点找出原因，排除故障。提交书面故障报告，明确责任。

5． 1年跟踪服务，雷雨季节前巡检，对产品进行模块老化测试。

6． 组织国际著名专家讲座，技术交流培训，用户反馈